海馬博一有限公司(Kaiba Boy Co., Ltd.,以下稱「本公司」或「我們」)重視您的隱私。本隱私權政策說明「河馬眼睛」App(以下稱「本 App」)如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。本政策依據中華民國《個人資料保護法》(以下稱「個資法」)之精神訂定。使用本 App 即表示您已閱讀並同意本政策之內容。
一、我們蒐集哪些資料
本 App 依提供服務之必要蒐集下列資料:
- 帳號資料:使用本 App 需註冊帳號。我們蒐集您的電子郵件與顯示名稱;若您選擇以 Google 帳號登入,將由 Google 提供上述基本資料。若您選擇「使用 Apple 帳號登入」並勾選「隱藏我的電子郵件」,我們收到的將是 Apple 產生的私密轉寄位址(@privaterelay.appleid.com),不會取得您的真實電子郵件;Apple 僅於您第一次授權時提供姓名,我們於該次登入即將其存為顯示名稱,未取得時則顯示為「Apple 使用者」。您並可自行設定頭像照片與個人簡介。
- 掃描影像:您以相機拍攝、或從照片圖庫選取之食品(或生活用品)成分表與營養標示照片。影像會上傳至伺服器進行 AI 辨識,並於分析完成後與結果一併保存於您的掃描紀錄(詳見第三、四節)。新版 iOS App 另會把在您裝置上從照片辨識出的文字一併送出,僅供核對當次結果(詳見第三節)。
- 辨識結果、掃描紀錄與收藏清單:AI 產生之成分分析、燈號結果、標示透明度判讀、掃描歷史與您的收藏清單,儲存於雲端資料庫並綁定您的帳號,供您於 iOS App 與網頁版跨裝置查看。若您主動分享某筆掃描結果,我們會另存該次照片的副本並產生結果預覽圖卡,供分享頁顯示(詳見第三節)。
- 成分偏好資料:您設定的過敏原、避免成分與偏好成分清單,以及您建立之家庭成員檔案(僅含您自訂的暱稱與表情符號,不蒐集其真實姓名、年齡或生日)的各自清單。此類資料與健康相關,僅用於掃描結果比對與提醒,且僅您的帳號可讀取。
- 點數、訂閱與購買狀態:掃描額度使用量、點數餘額與異動紀錄,以及邀請好友之邀請碼與邀請關係;您透過 Apple 應用程式內購買訂閱 Hippo Plus 或購買點數包時,我們自訂閱管理服務接收購買狀態(詳見第五節)。本 App 不經手、也不儲存您的信用卡或任何付款資料。
- 問題回報內容:您主動提交之文字說明、選附之畫面截圖(最多 3 張),以及裝置型號與系統版本資訊(網頁版為瀏覽器與畫面資訊)和回報當下之頁面位置,僅用於問題排查與回覆。
- 通知相關資料:若您允許 iOS App 傳送通知,我們會儲存 Apple 為您的裝置核發之推播識別碼(device token)與 App 版本;另外會記錄您最後一次查看通知鈴鐺的時間,讓 iOS App 與網頁版同步已讀狀態。上述資料僅用於傳送通知與計算未讀數。
- 功能使用紀錄:您在本 App 內的部分操作,例如開啟成分或文章頁面、搜尋成分、點選分享、首次使用引導的步驟、掃描前照片檢查的結果,連同發生時間與使用平台(iOS App 或網頁版)。這些紀錄由我們自行寫入本 App 的資料庫,僅用於了解功能使用情形與改善服務,不經第三方分析服務,也不用於廣告或跨 App 追蹤。
本 App 不蒐集:精確位置、通訊錄、身分證字號、廣告識別碼;本 App 亦不內嵌任何廣告、分析或追蹤 SDK。(網頁版部分地圖功能可能請求瀏覽器定位以顯示您附近的區域,該位置僅於您的裝置上使用,不會上傳或儲存。)
二、相機、照片與通知權限用途
- 相機權限:唯一用途為拍攝食品包裝之成分表與營養標示照片,以進行成分辨識與燈號分級(App 內權限說明:「拍攝成分表與營養標示照片以分析食品成分。」)。
- 照片圖庫權限:僅於您選擇「從相簿選取照片」時使用(App 內權限說明:「選取成分標示照片以分析食品成分。」)。
- 從其他 App 分享圖片:您在照片 App 等處選擇「分享 → 河馬眼睛」時,該張圖片會先暫存於您裝置上本 App 的專屬空間,再由 App 以與拍照相同的方式進行掃描。
- 通知權限(僅 iOS App,選用):於您第一次成功掃描後,或您在帳戶頁開啟「食安文章提醒」時才詢問。允許後,您會收到掃描在背景完成的提醒、每日食安文章提醒、每週一次的掃描回顧,以及系統公告與問題回報回覆的推播。
相機僅於您進入掃描頁時啟用;照片圖庫僅於您點選「從相簿選取」時讀取。您可隨時於裝置的「設定」中關閉上述權限;關閉相機或照片權限後,對應的掃描方式將無法使用,但不影響瀏覽其他內容;不允許通知則不影響任何主要功能。每日文章提醒與每週回顧也可於 App 帳戶頁的「食安文章提醒」單獨關閉。
三、影像如何處理、是否上傳伺服器
- 上傳前的照片檢查:為了提醒您重拍模糊或沒拍到成分表的照片,網頁版會在您的瀏覽器中計算照片清晰度;新版 iOS App 則以 iPhone 內建的文字辨識功能,在您的裝置上檢查照片是否清楚、是否拍到成分表,並把辨識出的文字連同照片一起送到伺服器,僅用於核對當次的成分辨識結果(例如找出 AI 漏看的高風險成分),不另外保存這段文字。照片不清楚時您仍可選擇繼續分析。
- 成分辨識與燈號判讀在伺服器端進行:您拍攝或選取的照片經壓縮後,以加密連線(HTTPS)上傳至本公司使用之後端服務(Supabase),並由我們的伺服器轉送 Google Gemini API 進行文字辨識與成分分析;您的裝置不會直接將影像傳送給 Google(Google 帳號登入之流程除外,見第五節)。我們不允許上述服務將您的影像用於其自身之廣告目的。
- 照片於掃描過程中上傳,並於分析完成後與結果一併保存於您的雲端掃描紀錄,供您回顧查詢;照片以不可猜測的專屬連結儲存。掃描結果會以去識別化形式納入公開內容(如通過複驗後之綠燈清單,以及由綠燈清單整理出的分類排行榜),僅呈現商品與成分資訊,不會顯示您的身分、顯示名稱與原始照片。
- 您主動分享時:我們會把該次照片另存一份副本(存放位置不含您的帳號資訊),並產生結果預覽圖卡,供分享頁與通訊軟體的連結預覽顯示。分享後,該筆結果與照片副本即成為公開內容,取得連結的任何人都能檢視;分享頁不會顯示您的帳號、顯示名稱、過敏原設定或家庭檔案。您刪除該筆掃描紀錄時,照片副本與預覽圖卡會一併刪除。
- 我們不會出售、出租或交換您的影像或任何個人資料,亦不會將其用於廣告行銷或提供予無關之第三人。
四、資料保存期間與刪除
- 掃描紀錄與影像:保存至您刪除或帳號刪除為止。您可於 iOS App(帳戶 → 掃描紀錄)或網頁版(app.littlehippobread.com.tw)逐筆刪除掃描紀錄;於網頁版刪除時會同步刪除已上傳之照片檔案,於 iOS App 內刪除紀錄時,照片檔案將於您刪除帳號時一併清除,亦可來信由我們協助刪除。無論在哪一端刪除,該筆的分享照片副本與預覽圖卡都會一併刪除。
- 帳號與偏好資料:於帳號存續期間保存。您可直接於 iOS App 內刪除帳號(帳戶 → 刪除帳號,經雙重確認後生效),系統將立即刪除您的帳號及其掃描紀錄與照片、收藏、成分偏好、家庭成員檔案、點數與會籍紀錄等個人資料(法令要求保存之交易紀錄除外),刪除後無法復原;亦可來信申請由我們協助刪除。
- 問題回報內容:於處理問題與改善服務所需期間內保存;您刪除帳號後,問題回報內容將以去識別化方式保留(不再連結至任何帳號),您上傳之問題截圖檔案則一併刪除。
- 通知相關資料與功能使用紀錄:於帳號存續期間保存;您登出 iOS App 時,該裝置的推播識別碼即自伺服器移除,刪除帳號時上述資料一併刪除。
五、第三方服務
本 App 實際使用下列第三方服務,該等服務僅於提供功能之必要範圍內處理資料:
- Supabase:後端服務(帳號驗證、資料庫、檔案儲存與伺服器功能),為本 App 之主要資料儲存與處理環境。
- Google Gemini API:掃描影像之文字辨識與成分分析;僅由我們的伺服器呼叫。
- RevenueCat:訂閱與應用程式內購買狀態管理(本 App 唯一內嵌之第三方 SDK);其接收之資料為系統產生之使用者代號與購買交易資訊,不含您的姓名或電子郵件。
- Apple:應用程式內購買之付款由 Apple 處理,本公司不經手任何付款資料。您允許通知時,推播通知經由 Apple 推播通知服務(APNs)遞送,Apple 會收到通知內容與裝置推播識別碼。
- Cloudflare:網頁版(app.littlehippobread.com.tw)之網站託管與內容傳遞,會處理連線所需之 IP 位址等技術資訊。
- Apple 帳號登入(Sign in with Apple,選用):您選擇以 Apple 帳號登入時,由 Apple 提供用於識別您的代號與(首次授權時的)電子郵件、姓名;您可選擇隱藏電子郵件,改由 Apple 提供私密轉寄位址。其處理受 Apple 隱私權政策規範。
- Google 帳號登入(選用):您選擇以 Google 登入時,由 Google 提供基本帳號資料,其處理受 Google 隱私權政策規範。
我們不會允許第三方服務將您的資料用於其自身之廣告或行銷目的。如未來導入其他第三方服務,我們將更新本政策並於此揭露其名稱與用途。
上述服務的伺服器可能位於中華民國境外,例如本 App 的資料庫與檔案儲存位於 Supabase 的新加坡資料中心。我們僅於提供服務之必要範圍內進行此等國際傳輸,並要求相關服務依其隱私與安全規範保護您的資料。
六、兒童隱私
本 App 並非以未滿 13 歲之兒童為主要對象,我們不會刻意蒐集兒童之個人資料。家庭成員檔案為帳號持有人(家長)自行建立與管理之清單,僅含自訂暱稱。若您為法定代理人,發現您的子女在未經同意下向我們提供了個人資料,請透過本政策所載聯絡方式通知我們,我們將儘速刪除相關資料。
七、您的權利
依個資法第 3 條,就您的個人資料,您得行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽;
- 請求製給複製本;
- 請求補充或更正;
- 請求停止蒐集、處理或利用;
- 請求刪除。
您可直接於 App 內查閱及修改帳號資料(顯示名稱、頭像、簡介)與成分偏好清單,於 iOS App 或網頁版逐筆刪除掃描紀錄,並可於 iOS App 內直接刪除帳號(帳戶 → 刪除帳號)。如需行使其他權利,請來信 dev@kaibaboy.com.tw,我們將於收到請求後依法儘速處理,且不向您收取費用(法令另有規定者除外)。
八、資料安全
我們採取符合業界標準之合理技術與組織措施保護資料安全,包括全程傳輸加密(HTTPS)、登入憑證以 iOS 鑰匙圈(Keychain)保存、資料庫存取權限控管等機制,以防止資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全,如發生個人資料侵害事件,我們將依個資法規定通知您並採取適當補救措施。
九、政策之修訂
本 App 會持續更新功能,我們可能因功能調整或法令變更而修訂本政策。修訂後之政策將公布於本頁面並更新修訂日期;重大變更時,我們將於 App 內以顯著方式通知您。建議您定期查閱本政策。
十、聯絡我們
如您對本隱私權政策或個人資料之處理有任何疑問或請求,歡迎與我們聯繫:
- 公司:海馬博一有限公司(Kaiba Boy Co., Ltd.)
- 統一編號:60467315
- 地址:新北市土城區中央路3段87號5樓之1
- 電子郵件:dev@kaibaboy.com.tw
- 官方網站:https://kaibaboy.com.tw/